空乘乘务专业培养目标：精通国内外航空服务业务，能数量掌握所学专业技能；有较高的外语水平，能为乘客提供优质，安全，快捷的空中服务，适合民用航空事业的需求和发展的空中安全保障的工作人员、VIP贵宾室等地面服务工作。
空中乘务员职责
1. 遵守法律法规和公司政策，按照公司手册程序开展工作，保障机上乘员安全。
2. 服从机长、乘务长管理，向机长、乘务长汇报，保持与机长、乘务长和客舱机组成员之间的沟通。
3. 要求旅客遵守法律法规、公司政策手册和机组指令，维持客舱秩序，协助机长和空中保卫人员做好安全保卫工作。
4. 在满足和确保安全的前提下，可以为旅客提供适当的服务。如遇有颠簸或其他不正常、不安全的情况，客舱乘务员可以调整、删减服务程序，或不提供服务。
5. 收集旅客反馈信息、航班运行中的信息和客舱设备信息，并向乘务长汇报。
6. 处置客舱内各种不正常情况。
7. 完成必需的训练，确保个人资质符合飞行运行要求。
8. 按规章和合格证持有人政策合理安排休息，保证身体和心理健康情况符合飞行要求。
9. 向合格证持有人提出合理化建议。
10.负责摆放卫生间润肤水、香水、润肤霜、空中的清理。
11.负责书报杂志的整理和摆放。
12.负责了解旅客的宗教信仰,做好供餐前准备。
13.负责保管、归还旅客的物品。
14.负责飞机落地后的客舱检査。
15.负责妥善处理航班中遇到的特殊情况,及时报告空乘专业服务人员。
首都经济贸易大学密云分校空中乘务专业详情介绍
1、主要课程
大学语文、民航基础知识、机场服务概论、民航法律法规、旅客服务心理学、民航服务英语、民航服务礼仪、客舱服务技能、民航旅客运输服务、航空运输地理、市场营销学、旅游客源地目的地概况、民航客票销售服务、民航货物运输服务、形体训练、播音技巧、旅游与民俗文化等课程。
2、从业方向
从事首都机场、首都第二机场的航空服务岗位以及与首都机场签约的各大航空公司的空中乘务、空中安全及值机员等岗位。
3、实践环节
该专业主要专业课和专项技能训练课在校内实训室进行；校外实训基地开展空乘、民航客运、民航售票、产品营销、前台接待等不同专业方向实习实训的课程实践教学。
中国民航管理干部学院华视教学区空中乘务专业简介
1、学费：12800元/年
2、专业代码：520504
3、培养目标：该专业培养具有良好的心理素质和英语水平，能熟练掌握民航服务理论和基本技能，能在空中乘务服务和地面服务各岗位为客户提供高品位、高质量服务的应用系型人才。
4、主要课程设置：民航概论、客舱文化、形体、航空服务与安全技能、职业美容化妆、客舱设置与飞行尝试、民航服务与心理、乘务英语等。
5、自选课程：茶艺、韩语口语、网络主播、舞蹈、形象设计、高级形体、高级造型与化妆、沟通的艺术等。
6、推荐就业的主要航空公司和机场：有中国国际航空公司、海南航空公司、杭州萧山国际机场、厦门国际机场、厦门航空公司、黄花国际机场、深圳航空公司、北京首都国际机场股份有限公司、中国南方航空公司、上海机场（集团）有限公司、中国东方航空公司、广东省机场管理集团公司、大连国际航线等。
7、主要就业方向：空充乘务员、空中乘务安全员、机场和航空公司的要客服务员（VIP）、航空票证录入人员、引导员、机关工作人员（文秘、文员、助理）、接待员、咨询员。
石家庄工商职业学院空中乘务专业(通用航空订单班)
1、主干课程
民航专业英语、民航服务心理学、民航服务礼仪、民航运输地理、化妆技巧与形象塑造、民航客舱服务与管理、出入境管理、航空安全管理、安检理论与实操
2、就业方向
国内外各大航空公司和机场的空中乘务员、空中保安员、值机员、广播员、售票员。
3、职业资格证
国内民航客运员（初级） 、国内民航货运员（初级）、民航安检员、 乘务员（初级）
