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【关于于学校】
一、北京东方祥腾航空服务学校（北京东方祥腾培训中心）是做什么的？
北京东方祥腾的全称是北京东方祥腾航空服务有限公司直属培训中心，是专业从事民航领域岗前技能培训、人才输送的综合性公司，通过与全国各地大中专院校开展联合办学，为联合办学专业的学生提供专业的岗前技能培训，并负责学生的就业安置工作。
二、北京东方祥腾航空服务学校（北京东方祥腾培训中心）实力如何？
1、北京东方祥腾是经北京市工商局注册的合法企业，具备航空旅游规划师培训资质；
2、公司在河北、山西、陕西、内蒙古、广西、东三省等地区与30余所院校开展了联合办学合作；在石家庄、宣化、大同等设有分公司，
3、到目前为止，北京东方祥腾培训中心已与百余家用人单位达成定向人才输送合作；
4、校企合作是十分谨慎的，本着对学生负责的态度，学校领导前期已经到东方祥腾培训中心进行考察，审核了公司资质，同时考察了部分此前就业的学生，并与部分就业的学生进行了交流，通过层层审批才达成目前的合作。
三、北京东方祥腾航空服务学校（北京东方祥腾培训中心）学费多少？
北京东方祥腾航空服务培训中心“航空旅游规划师”学费为19600元/人，30人成班，学校提供教学场地以及教学设施。学费会根据教学成本每年适当上调。学生在校食宿自理。
【关于学习】
一、航空旅游规划师专业会不会很难学? 是不是要求很高的英语水平？
答：我们这个专业对于外行的人来说，是根本看不懂的，因为培训实操界面都是一些英文字母版面的。但只要你进入我们这个培训以后，其实是很简单的，都是一些英文代码和一些指令，不需要什么很强的逻辑思维，刚开始可能需要花一点时间去记一些三字代码和折扣，后面的实操练习就很简单了。也不需要很好的英语水平，只要能看懂26个字母就行，因为操作界面都是一些英文代码，没有英语单词的。
二、你们培训什么时候开班？学期多久？
答：我们这个专业是随到随学，一人一机，手把手的教学，因培训主要以实操为主，所以每个学员无论什么时候报名，我们都可以针对她个人从头开始上课的，所有内容都会讲到，不用担心跟不上其他学员的进度。培训期二个月，上课时间早上9点到中午11点，下午2点到5:30。
三、航空旅游规划师专业主要培训学习什么内容？
答：航空旅游规划师专业也是一门技能培训，主要是培训民航ETERM系统的操作和使用以及航班信息的查询、机票的预定、出票、退改签等机票业务的所有知识。培训主要以实操为主，均在电脑上操作。
【关于就业】
一、是不是孩子都分到机场工作？学会以后可以去机场工作吧？
答：本专业是航空旅游规划师专业，现在的飞机票全部是通过航空服务公司、一级票代、航空公司直属售票中心进行预订的，所以同学们经过培训后，主要进入航空服务公司、一级票代、航空公司直属售票中心工作。当然，如果您的孩子各个方面条件特别优异，符合机场招聘要求的，我们可以协调把学生安排到机场工作。全国各大机场候机楼售票柜台都很少，好多也是外面代理商承租的，机场柜台主要是承接业务 应急 的作用。网络电子商务才是现在的趋势，足不出户完成你的需求。
二、这个行业能做的久吗？不会是吃青春饭的吧？
答：您好，您的担心我们非常理解，毕竟不是所有的职业都是可以长期发展的。航空旅游规划师这个行业与民航发展有着非常紧密的联系，甚至可以说只要飞机在天上飞，人们就需要通过我们预订、改签机票服务。这个行业肯定会长久存在；航空售票也是技术岗位有积累性的。因此可以说，这是一个非常稳定的职业。而且随着从业时间越长，经验越丰富，未来的工资福利会相应的增长；
三、学完以后是否能马上就业，做什么样的工作？待遇如何？
答：培训完以后马上安排上岗，包就业，中途不需再交其它费用。报名即签订就业合同，如不能就业，可退还培训费，解除学员找工作的后顾之忧。就业单位都是在民航系统：航空服务公司，民航机票代理公司、民航售票处，商旅公司，旅行社和机场等。工作环境均是在市区高档的写字楼，环境好，工作轻松。工作岗位：机票预订人员。负责接听电话，通过专业的民航系统为客人查询航班，预定机票。福利待遇：双休（个别公司单休），8小时工作制。月综合工资在4000--6000以上。
四、肯定能分配工作吗？
答：您好！凡是参加培训的同学，100%负责分配工作，当然工作岗位直接与学生自身学习程度相关，学习好综合素质好的同学肯定会获得更多的机会。
五、在北京就业的话，企业提供住宿吗？
答：您好！咱们在北京的就业企业大部分是提供住宿的，如果不能够解决住宿，企业是提供住房补贴的，我们培训学校这边也是会协调安置学员的；
六、我看到好多公司都招这个岗位，我们直接去应聘就行吧？还需要学吗？
答：您好!为什么咱们要参加培训呢？因为这是个专业性比较强的职业，培训内容中包括了航空运输的规章、全国省市代码、省市机场名称、航空公司两字代码等相关知识，尤其ETERM订票系统的实际学习与熟练掌握，更是培训中的重要组成部分。还要取得航空协会颁发的上岗职业证书《票务证》如果不参加培训，就无法掌握这方面的内容，也就没办法在这个行业立足了。
七、你们说，学会了以后能拿这么高的工资吗？
答：您好！您可能对这个行业不太了解。航空旅游规划师主要是为高端人群提供机票预订、改签服务的，在这个行业工资高是一种正常现象。因为我们提供的产品价格比较高、产品的附加值高，同时为员工产生了很高的绩效工资，根据个人的能力多劳多得，所以从事这个行业的人工资当然相对高，这也就是咱们平常说的水涨船高的道理。高薪永远没有不劳而获的。好多学员找工作想找 工作体面 工作清闲 有保障 福利好 工资高，我觉得不太现实也是不够成熟的表现。
八、培训完以后是否颁发证书，证书是哪个部门发的？
答：培训合格颁发北京东方祥腾航空旅游规划师培训中心的结业证书。另学员可自愿选择报考由中国航空运输协会颁发的《民航客运代理人资格上岗证书》，全国通用，由学校统一组织报名参加考试，费用自理。
九、学员上岗后合同性质是怎样的？会被单位中途辞退吗？
答：直签合同，与用人单位签订正式劳动合同，上五险或五险一金，受劳动法保护，用人单位不得无缘无故辞退员工。员工连续工作满10年的可以转为企业正式工，再说航空旅游规划师是个技术岗位，岗位本身有很高的技术要求及积累性，单位培养个熟练的国内 国际 机票技术人才不容易，所以不会被辞退，反而企业担心老员工跳槽。
十、工作你们说的那么漂亮，不就是个卖票的吗？
答：首先来说航空行业的入职门槛本身就很高，只有航空旅游规划师技术岗位对外在的形象要求低一点，我们注重学员的内在素质及工作能力。北京的航空售票都是CBD商业区的写字楼内，办公室工作，城区内基本已经没有窗口岗位，与三四线城市街边票点的性质完全不同；另外就拿空姐这个岗位打比方，其实工作内容也就是服务，端茶倒水，严格说起来也就是个服务员，但这并不妨碍在大多数人眼里这个职位的高端。同时的，机票操作的岗位隶属民航系统；坐办公室操作电脑，工作有一定的技术含量；准点上下班，有每个月如果业绩好了收入是机场地勤的两倍、三倍甚至高过空姐，谁能说这是个低端的岗位呢？
十一、学员未来能回到当地工作吗？
答：学员在北京待满二年，积累了一定的工作经验以后，学员取得权威从业资格证书，想在全国一线 二线 城市就业是很容易的事，在北京工作3年以后取得国际售票资格证书的完全有能力回到当地开设航空售票点，自己创业，如有困难可以向公司提交申请，我们可协助学员调回当地。
十二、男孩能学吗？干这个工作合适吗？
答：可以，机票操作这个工作是带有一定的销售性质，而男孩在销售方面先天是要比女孩具备优势的，不过考虑到这个岗位主要是坐在办公室工作，需要一定的耐性，所以这个专业对男生的选拔相对要更严格些。
十三、这个工作以后有发展吗？
答：有的，首先民航业本身就属于朝阳产业，目前乘坐飞机出行的方式越来越被人接受，市场空间是不可限量的，根据东方祥腾为学员设计的职业规划，学员可以沿着两条线路发展：
1、晋升，提升业务层次。绝大部分用人单位的晋升是通过内部选拔完成的，学员既可以通过努力从行政级别上晋升，也可以从国内机票转向国际机票发展，月薪均在万元以上。
2、自行创业。学员在积累了一定的工作经验和人脉关系之后可自行开设售票代理中心，东方祥腾可以为学生提供创业咨询。
十四、北京高学历的大学生那么多，我们的孩子如何与他人竞争？
首先学历并不能证明一个人的工作能力，而仅仅是作为去企业应聘的“敲门砖’ 一旦被录用，工作能力才能证明你的能力。我们给学员提供公平的工作机会，他们无论学历高低同时学习这套售票系统，只要自己努力你们的孩子都会有自己的发展空间。
十五、北京的生活成本是不是很高? 我们在北京买不起房子没法定居怎么办？
北京是个非常多元化的城市，各个收入阶层的人都可以选择自己的生活方式，节俭的生活方式甚至比当地的生活成本还低，举个例子 北京公交一元钱乘坐，北京小吃10元内吃饱，这些都是首都的低成本生活，吃穿都不贵，贵也就体现在房子上，而北京给予学生们的发展机会是其他城市无法比拟的，这里是外地大学生们增长工作经验积累社会阅历创业的公平的平台。在这里我们只要努力有目标就没有什么不可能实现的。有了事业我们就有了目标。及希望。买房也就不是什么奢望的事了。挣工资的有几个在北京都买的起房子的。所以我们要给学生及你们的孩子一个好的平台，来实现他的人生目标。
十六、航空旅游规划师这个工作到底是怎么工作的？
航空旅游规划师的工作职责是通过网络及电话的方式也就是我们现在说的电子商务方式，为旅客提供各航空公司机票的查询，预定，退票，改签，签证，高端路线定制等服务的，不在是传统的柜台做单一的售票工作，高科技的发展为我们的出行带来了极大的便利。我们可以足不出户通过网络、电话等终端设备轻松完成工作。
十七、外地学员在北京会不会受到排挤？
根据官方统计，截止到2016年北京外地人口超过3000万，流动人口2000多万，由此可见北京是外地大学生及全世界外来人口向往的城市，是学习 工作 创业发展的选择城市。首都的城市精神：爱国 创新 包容 厚德；充分体现了首都对外来人口的包容和尊重。
十八、如果学员上岗后被单位辞退怎么办？
根据东方祥腾的协议规定，如学员就业后，非因学员个人造成的离职，我中心在了解原因后免费从新安置。如因个人原因被单位开除的，我单位确认后有权放弃安置。在《培训就业协议》内有明确规定。
十九、这个行业岗位到底每年需要多少人？不会饱和吗?
北京地区与我单位合作的航空售票机构500多家，北京地区航协注册售票机构3000多家，我校每年近千人的学生都供不应求，随着首都第二机场的建设，市场人才缺口非常大，第二原因，大量学员有经验后自己开设航空售票点，光北京各大酒店写字楼的网店就多达5000多家，或跳到全国各大城市寻找自己的机会。市场人才是流动的。所以市场缺口是很大的。
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